Ämter und Behörden

Aus ZUM Deutsch Lernen
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Überblick über Ämter und Behörden

  • Sich einen Überblick über Zuständigkeiten uns Serviceleistungen vom Ämtern und Behörden verschaffen

Sich informieren:

  • A1 Kann dem Telefonbuch oder Internet spezifische Informationen über Behörden entnehmen, z.B. Standorte, Adressen, Öffnungszeiten.

Landeskunde: Weiß, dass Regelungen in Ämtern verbindlich sind, z.B. Öffnungszeiten.

Arbeitsblätter, Unterrichtsideen

Interaktive Übungen

Weitere nützliche Links

مسؤولة الدولة الحكومية, Amtsträgerin, Polizeibeamtin, Staatsanwältin, Richterin

Kommunikation mit Ämtern und Behörden

Formulare ausfüllen und Anträge stellen:

  • A1 Kann in Formularen persönliche Daten eintragen, z.B. in Anmeldeformularen.

Landeskunde: Weiß, dass Behörden und Ämter beim Ausfüllen von Formularen Hilfestellung leisten müssen.

  • Das Amt = ist eine staatliche Institution, die einen Teil des öffentlichen Lebens verwaltet. Beispiel: Arbeitsamt

Arbeitsblätter, Unterrichtsideen

Interaktive Übungen

Online Kurs oder App

-> Ziele
  • Nach Durcharbeiten dieses Moduls wissen die Lernenden, wie ein Behördenbesuch in Deutschland abläuft.
  • Sie können ein Formular ausfüllen, verstehen einfache personenbezogene Fragen und können darauf regieren.
  • Sie können nachfragen und um Hilfe bitten.

Weitere nützliche Links


Kommunikation mit Mitarbeitern von Ämtern und Behörden

Sich informieren und Auskünfte geben

  • A1 Kann einfache und standardisierte Wegweiser verstehen, z.B. im Eingangsbereich von öffentlichen Stellen oder Behörden.

Landeskunde: Weiß, dass es in Ämtern und Behörden im Eingangbereich Informationstafeln gibt.

  • A1 Kann am Informationsschalter gezielt Auskünfte erfragen, z.B. den richtigen Ansprechpartner oder die zuständige Stelle mithilfe eines Bescheids.

Landeskunde: Weiß, dass es in größeren Ämtern und Behörden Informationsschalter gibt.

  • A1 Kann mit einfachen Worten auf einfache Fragen der Mitarbeiter antworten, z.B. nach persönlichen Daten, Aufenthaltsstatus, Familiensituation.

Das sollte man wissen / können:

  • der Pass, Pässe / das Formular, -e
  • Ihren Pass, bitte.
  • vorstellen / heißen
  • Anredeform: Herr ..., Frau .../ Sie / du
  • Wie heißen Sie? Wie heißt du?
  • Ich heiße .../ Mein Vorname ist .../ Nachname/Familienname ist ...
  • der Nachname, -n - der Vorname, -n / der Name, -n; ; der Familienname, -n
  • buchstabieren - Buchstabieren Sie bitte Ihren Namen.
  • Jahre alt und Angaben zur Geburt
  • Darf ich Ihre Papiere sehen? (Geburtsurkunde, Heiratsurkunde)
  • Wie alt sind Sie?
  • Wann und wo wurden Sie geboren?
  • der Geburtsort, -e / das Geburtsdatum, -en / der Geburtstag, -e
  • Ich komme aus …
  • Woher kommen Sie? Woher kommst du?
  • leben / die Stadt, Städte
  • Wo wohnen Sie / wohnst du?
  • Ich wohne / Wir wohnen in ...
  • die Adresse,-n / die Straße, -n / die Hausnummer, -n / die Postleitzahl, -en / das Telefon, -e / die Telefonnummer, -n / die E-Mail, -s / die E-Mail-
  • das Land, Länder
  • ledig / verheiratet / geschieden
  • Ist das dein Mann/deine Frau?
  • Ich bin …(s) Ehemann/Ehefrau
  • unterschreiben
  • der Führerschein, -e
  • Wer ist das?
  • Das ist Herr .../ Er kommt aus ...
  • Bitte unterschreiben Sie hier.

Arbeitsblätter, Unterrichtsideen

Materialien
Alphamar-Wege in die Alphabetisierung für erwachsene Deutschlernende von Klett
Hören

Interaktive Übungen

Weitere nützliche Links

Um Hilfe bitten

  • A1 Kann Sachbearbeiter um Hilfe bitten, z.B. beim Ausfüllen eines Formulars.

Landeskunde: Weiß, dass Sachbearbeiter verpflichtet sind, beim Ausfüllen von Formularen behilflich zu sein.

Arbeitsblätter, Unterrichtsideen

Interaktive Übungen

Weitere nützliche Links

An Beratungsgesprächen teilnehmen

  • A1 Kann in Beratungsstellen mit einfachen Worten über sich selbst informieren, z.B. über die familiäre Situation, Probleme.

Landeskunde: Weiß, dass es unabhängige Beratungseinrichtungen gibt.

Arbeitsblätter, Unterrichtsideen

Interaktive Übungen

Weitere nützliche Links

  • unabhängige Beratungseinrichtungen: Flüchtlingsberatung
  • unabhängige Beratungseinrichtungen: Fragen und Probleme zum Leben in Deutschland

Materialien für andere Niveaustufen

Videos über Deutschland

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