Ämter und Behörden
Aus ZUM Deutsch Lernen
Überblick über Ämter und Behörden
- Sich einen Überblick über Zuständigkeiten uns Serviceleistungen vom Ämtern und Behörden verschaffen
Sich informieren:
- A1 Kann dem Telefonbuch oder Internet spezifische Informationen über Behörden entnehmen, z.B. Standorte, Adressen, Öffnungszeiten.
Landeskunde: Weiß, dass Regelungen in Ämtern verbindlich sind, z.B. Öffnungszeiten.
Arbeitsblätter, Unterrichtsideen
Interaktive Übungen
Weitere nützliche Links
Video zum Thema: Amtsträger
DE: AR:
مسؤولة الدولة الحكومية, Amtsträgerin, Polizeibeamtin, Staatsanwältin, Richterin
Kommunikation mit Ämtern und Behörden
Formulare ausfüllen und Anträge stellen:
- A1 Kann in Formularen persönliche Daten eintragen, z.B. in Anmeldeformularen.
Landeskunde: Weiß, dass Behörden und Ämter beim Ausfüllen von Formularen Hilfestellung leisten müssen.
- Das Amt = ist eine staatliche Institution, die einen Teil des öffentlichen Lebens verwaltet. Beispiel: Arbeitsamt
Arbeitsblätter, Unterrichtsideen
- Anmeldung in der Stadtbibliothek,(2 Seiten, 120 KB, PDF), Partnerarbeit: Ein Formular ausfüllen
- Ausfüllen von Formularen (www.graf-gutfreund)
- Ämter und Behörden: Arbeitsamt - auch Formulare ausfüllen (B1)
- Wortschatzübungen in einem Beispielarbeitsblatt (ab S.8): Person, Familie und Eigenschaften
Interaktive Übungen
Online Kurs oder App
- DaFür - Deutsch als Fremdsprache für Integrationen: Modul - Behördenbesuch und das Ausfüllen von Formularen.
- Es basiert auf einem Video, welches auf den Besuch einer deutschen Behörde vorbereiten und über dessen Ablauf informieren soll.
- -> Ziele
-
- Nach Durcharbeiten dieses Moduls wissen die Lernenden, wie ein Behördenbesuch in Deutschland abläuft.
- Sie können ein Formular ausfüllen, verstehen einfache personenbezogene Fragen und können darauf regieren.
- Sie können nachfragen und um Hilfe bitten.
Weitere nützliche Links
- Wie schreibe ich einen formellen Brief? ab A2 -B1; Wortschatz, Übungen, Erklärvideo
Kommunikation mit Mitarbeitern von Ämtern und Behörden
Sich informieren und Auskünfte geben
- A1 Kann einfache und standardisierte Wegweiser verstehen, z.B. im Eingangsbereich von öffentlichen Stellen oder Behörden.
Landeskunde: Weiß, dass es in Ämtern und Behörden im Eingangbereich Informationstafeln gibt.
- A1 Kann am Informationsschalter gezielt Auskünfte erfragen, z.B. den richtigen Ansprechpartner oder die zuständige Stelle mithilfe eines Bescheids.
Landeskunde: Weiß, dass es in größeren Ämtern und Behörden Informationsschalter gibt.
- A1 Kann mit einfachen Worten auf einfache Fragen der Mitarbeiter antworten, z.B. nach persönlichen Daten, Aufenthaltsstatus, Familiensituation.
Das sollte man wissen / können:
- der Pass, Pässe / das Formular, -e
- Ihren Pass, bitte.
- vorstellen / heißen
- Anredeform: Herr ..., Frau .../ Sie / du
- Wie heißen Sie? Wie heißt du?
- Ich heiße .../ Mein Vorname ist .../ Nachname/Familienname ist ...
- der Nachname, -n - der Vorname, -n / der Name, -n; ; der Familienname, -n
- buchstabieren - Buchstabieren Sie bitte Ihren Namen.
- Jahre alt und Angaben zur Geburt
- Darf ich Ihre Papiere sehen? (Geburtsurkunde, Heiratsurkunde)
- Wie alt sind Sie?
- Wann und wo wurden Sie geboren?
- der Geburtsort, -e / das Geburtsdatum, -en / der Geburtstag, -e
- Ich komme aus …
- Woher kommen Sie? Woher kommst du?
- leben / die Stadt, Städte
- Wo wohnen Sie / wohnst du?
- Ich wohne / Wir wohnen in ...
- die Adresse,-n / die Straße, -n / die Hausnummer, -n / die Postleitzahl, -en / das Telefon, -e / die Telefonnummer, -n / die E-Mail, -s / die E-Mail-
- das Land, Länder
- ledig / verheiratet / geschieden
- Ist das dein Mann/deine Frau?
- Ich bin …(s) Ehemann/Ehefrau
- unterschreiben
- der Führerschein, -e
- Wer ist das?
- Das ist Herr .../ Er kommt aus ...
- Bitte unterschreiben Sie hier.
Arbeitsblätter, Unterrichtsideen
- Materialien
- Alphamar-Wege in die Alphabetisierung für erwachsene Deutschlernende von Klett
- Kapitel 13 - Kopiervorlagen - Behörden Download (ZIP 8,3 MB)
- Hören
- Von Behörde zu Behörde (Klett): Download (MP3 4,8 MB)
Interaktive Übungen
Weitere nützliche Links
Um Hilfe bitten
- A1 Kann Sachbearbeiter um Hilfe bitten, z.B. beim Ausfüllen eines Formulars.
Das sollte man wissen / können:
Landeskunde: Weiß, dass Sachbearbeiter verpflichtet sind, beim Ausfüllen von Formularen behilflich zu sein.
- Entschuldigung.
- Können Sie mir helfen?
- Ich habe eine Frage.
- Ich spreche nicht gut Deutsch.
- Ich verstehe das nicht.
- Was heißt das?
- Wie bitte?
- Sprechen Sie bitte langsam.
- Wie heißt das auf Deutsch?
- Können Sie das bitte wiederholen?
- Vielen Dank!
Arbeitsblätter, Unterrichtsideen
- Wortfeld "Um Hilfe bitten" Deutsche Welle
Interaktive Übungen
Weitere nützliche Links
An Beratungsgesprächen teilnehmen
- A1 Kann in Beratungsstellen mit einfachen Worten über sich selbst informieren, z.B. über die familiäre Situation, Probleme.
Landeskunde: Weiß, dass es unabhängige Beratungseinrichtungen gibt.
Arbeitsblätter, Unterrichtsideen
Interaktive Übungen
Weitere nützliche Links
- unabhängige Beratungseinrichtungen: Flüchtlingsberatung
- Pro Asyl - Linkliste von Beratungsstellen für Flüchtlinge deutschlandweit
- Linkliste für Österreich auf HELP.gv.at: Beratung und Betreuung für Asylwerber, anerkannte Flüchtlinge sowie Migranten
- unabhängige Beratungseinrichtungen: Fragen und Probleme zum Leben in Deutschland
- Einfache A2 Erklärung von Beratungsdiensten in Deutschland (Themen sind Fragen und Probleme zum Leben in Deutschland)
- Online-Beratung der Jugendmigrationsdienste (JMD) - Hier eine Erklärung, wie man sich anmeldet: Link
- Bundesamt für Migration und Flüchtlinge: Beratung für Erwachsene
- ....
Materialien für andere Niveaustufen
- DW: Unterrichtsreihe "Auf dem Amt", für B1 und B2 ****; Auf dem Amt - Überblick über die Unterrichtsreihe (PDF)
Videos über Deutschland
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