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| : '''[[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Ämtern und Behörden|Kommunikation mit Ämtern und Behörden]]''' | | : '''[[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Ämtern und Behörden|Kommunikation mit Ämtern und Behörden]]''' |
| :* [[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Ämtern und Behörden#Tagesablauf|Tagesablauf]] | | :* [[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Ämtern und Behörden#Formulare ausfüllen und Anträge stellen|Formulare ausfüllen und Anträge stellen]] |
| :* [[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Ämtern und Behörden#Freizeit und Hobby|Freizeit und Hobby]]
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| :* [[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Ämtern und Behörden#Termine - Verabredungen|Termine - Verabredungen]]
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| {{2Spalten| | | {{2Spalten| |
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| [[Datei:2010-07-20 Black windup alarm clock face.jpg|rechts|100px|link=Ämter und Behörden/Zeitverständnis]] | | <!--[[Datei:|rechts|100px|link=Ämter und Behörden/Kommunikation mit Mitarbeitern von Ämtern und Behörden]]--> |
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| : '''[[Ämter und Behörden/Zeitverständnis|Zeitverständnis]]''' | | : '''[[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Mitarbeitern von Ämtern und Behörden|Kommunikation mit Mitarbeitern von Ämtern und Behörden]]''' |
| :* [[Ämter und Behörden/Zeitverständnis#Zeit:_Uhrzeit.2C_Wochentage.2C_Monate.2C_Jahreszeit|Zeit: Uhrzeit, Wochentage, Monate, Jahreszeit]] | | :* [[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Mitarbeitern von Ämtern und Behörden#Sich informieren und Auskünfte geben|Sich informieren und Auskünfte geben]] |
| :* [[Ämter und Behörden/Zeitverständnis#Ergänzung: Zahlen|Ergänzung: Zahlen]] | | :* [[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Mitarbeitern von Ämtern und Behörden#Um Hilfe bitten|Um Hilfe bitten]] |
| :* [[Ämter und Behörden/Zeitverständnis#Uhrzeit|Uhrzeit]] | | :* [[Ämter und Behörden/Kommunikation mit Mitarbeitern von Ämtern und Behörden#An Beratungsgesprächen teilnehmen|An Beratungsgesprächen teilnehmen]] |
| :* [[Ämter und Behörden/Zeitverständnis#Tag - Monat - Jahr - Jahreszeiten|Tag - Monat - Jahr - Jahreszeiten]]
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| [[Datei:ZUM Deutsch Lernen - Persönliche Lebensgestaltung - rot.png|rechts|120px|link=Ämter und Behörden/Arbeitsleben - Freizeitgestaltung]] | | <!--[[Datei:|rechts|120px|link=Ämter und Behörden/Materialien für andere Niveaustufen]]--> |
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| : '''[[Ämter und Behörden/Arbeitsleben - Freizeitgestaltung|Arbeitsleben - Freizeitgestaltung]]''' | | : '''[[Ämter und Behörden/Materialien für andere Niveaustufen|Materialien für andere Niveaustufen]]''' |
| :* [[Ämter und Behörden/Arbeitsleben - Freizeitgestaltung#Tagesablauf|Tagesablauf]]
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| :* [[Ämter und Behörden/Arbeitsleben - Freizeitgestaltung#Freizeit und Hobby|Freizeit und Hobby]]
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| :* [[Ämter und Behörden/Arbeitsleben - Freizeitgestaltung#Termine - Verabredungen|Termine - Verabredungen]]
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| ==Kommunikation mit Mitarbeitern von Ämtern und Behörden==
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| ===Sich informieren und Auskünfte geben===
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| *[[A1]] Kann einfache und standardisierte Wegweiser verstehen, z.B. im Eingangsbereich von öffentlichen Stellen oder Behörden.
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| {{Box|Landeskunde|Weiß, dass es in Ämtern und Behörden im Eingangsbereich Informationstafeln gibt.
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| |Hervorhebung2}}
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| *[[A1]] Kann am Informationsschalter gezielt Auskünfte erfragen, z.B. den richtigen Ansprechpartner oder die zuständige Stelle mithilfe eines Bescheids.
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| {{Box|Landeskunde|Weiß, dass es in größeren Ämtern und Behörden Informationsschalter gibt.
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| |Hervorhebung2}}
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| *[[A1]] Kann mit einfachen Worten auf einfache Fragen der Mitarbeiter antworten, z.B. nach persönlichen Daten, Aufenthaltsstatus, Familiensituation.
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| ====Das sollte man wissen / können====
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| {{Box|Das sollte man wissen / können|
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| * Anredeform: Herr ..., Frau .../ Sie / du
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| * der Pass, Pässe / das Formular, -e "Ihren Pass, bitte."
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| * '''sich vorstellen / heißen''': "Wie heißen Sie? Wie heißt du?" - "Ich heiße .../ Mein Vorname ist .../ Nachname/Familienname ist ..."
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| * der Nachname, -n - der Vorname, -n / der Name, -n; ; der Familienname, -n
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| * buchstabieren - Buchstabieren Sie bitte Ihren Namen.
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| * '''Jahre alt''' und Angaben zur Geburt
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| * "Darf ich Ihre Papiere sehen?" (Geburtsurkunde, Heiratsurkunde)
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| * "Wie alt sind Sie?"
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| * "Wann und wo wurden Sie geboren?"
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| * der Geburtsort, -e / das Geburtsdatum, -en / der Geburtstag, -e
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| * '''"Ich komme aus …"'''
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| * "Woher kommen Sie?" "Woher kommst du?"
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| * leben / die Stadt, Städte
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| * '''"Wo wohnen Sie / wohnst du?"'''
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| * "Ich wohne / Wir wohnen in ..."
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| * die Adresse,-n / die Straße, -n / die Hausnummer, -n / die Postleitzahl, -en / das Telefon, -e / die Telefonnummer, -n / die E-Mail, -s / die E-Mail-
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| * das Land, Länder
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| * '''ledig / verheiratet / geschieden'''
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| * Ist das dein Mann/deine Frau?
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| * Ich bin …(s) Ehemann/Ehefrau
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| * unterschreiben
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| * der Führerschein, -e
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| *"Wer ist das?"
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| *"Das ist Herr .../ Er kommt aus ..."
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| *'''"Bitte unterschreiben Sie hier."'''
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| |Hervorhebung1}}
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| ====Arbeitsblätter, Unterrichtsideen====
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| '''Materialien:''' Alphamar-Wege in die Alphabetisierung für erwachsene Deutschlernende von Klett
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| * Kapitel 13 - Kopiervorlagen - Behörden [http://www.klett-sprachen.de/downloads/6917/Kapitel_5F13_5F_2D_5FKopiervorlagen_5F_2D_5FBeh_F6rden/zip Download (ZIP 8,3 MB)]
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| ;Hören: Von Behörde zu Behörde (Klett): [http://www.klett-sprachen.de/downloads/8667/3_2E3_5FVon_5FBeh_F6rde_5Fzu_5FBeh_F6rde/mp3 Download (MP3 4,8 MB)]
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| ====Interaktive Übungen====
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| ...
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| ====Weitere nützliche Links====
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| ...
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| ===Um Hilfe bitten===
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| *[[A1]] Kann Sachbearbeiter um Hilfe bitten, z.B. beim Ausfüllen eines Formulars.
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| ====Das sollte man wissen / können====
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| {{Box|Landeskunde|
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| Weiß, dass Sachbearbeiter verpflichtet sind, beim Ausfüllen von Formularen behilflich zu sein.
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| |Hervorhebung2}}
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| {{Box|Das sollte man wissen / können|
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| * Entschuldigung.
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| * Können Sie mir helfen?
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| * Ich habe eine Frage.
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| * Ich spreche nicht gut Deutsch.
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| * Ich verstehe das nicht.
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| * Was heißt das?
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| * Wie bitte?
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| * Sprechen Sie bitte langsam.
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| * Wie heißt das auf Deutsch?
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| * Können Sie das bitte wiederholen?
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| * Vielen Dank!
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| |Hervorhebung1}}
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| ====Arbeitsblätter, Unterrichtsideen====
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| *[http://www.dw.com/de/04-um-hilfe-bitten/a-18735615 Wortfeld "Um Hilfe bitten"] Deutsche Welle
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| :*[http://www.dw.com/overlay/media/de/deutsch-erste-schritte-folge-09/18746129/18746088 Hier könnt ihr euer Wissen mit Hilfe unserer Bildergalerie überprüfen.]
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| ==== Interaktive Übungen ====
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| {{Interaktive Übungen 2|Um Hilfe bitten}}
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| ====Weitere nützliche Links====
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| ...
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| ===An Beratungsgesprächen teilnehmen===
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| *[[A1]] Kann in Beratungsstellen mit einfachen Worten über sich selbst informieren, z.B. über die familiäre Situation, Probleme.
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| {{Box|Landeskunde|Weiß, dass es unabhängige Beratungseinrichtungen gibt.
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| |Hervorhebung2}}
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| ====Arbeitsblätter, Unterrichtsideen====
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| ...
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| ====Interaktive Übungen====
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| ...
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| ====Weitere nützliche Links====
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| *unabhängige Beratungseinrichtungen: Flüchtlingsberatung
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| :*[http://www.proasyl.de/de/service/beratung/ Pro Asyl] - [http://www.proasyl.de/de/service/beratung/beratungsstellen/%20 Linkliste von Beratungsstellen für Flüchtlinge] deutschlandweit
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| :*[https://www.help.gv.at/Portal.Node/hlpd/public/content/169/Seite.1694400.html Linkliste für Österreich auf HELP.gv.at]: Beratung und Betreuung für Asylwerber, anerkannte Flüchtlinge sowie Migranten
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| *unabhängige Beratungseinrichtungen: Fragen und Probleme zum Leben in Deutschland
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| :*Einfache [[A2]] [http://www.goethe.de/lrn/prj/wnd/ber/bdi/deindex.htm Erklärung von Beratungsdiensten in Deutschland] (Themen sind Fragen und Probleme zum Leben in Deutschland)
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| :*[https://www.jmd4you.de/~run/ Online-Beratung der Jugendmigrationsdienste (JMD)] - Hier eine Erklärung, wie man sich anmeldet: [http://www.goethe.de/lrn/prj/wnd/ber/obe/deindex.htm Link]
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| :*[http://www.bamf.de/DE/Willkommen/InformationBeratung/ErwachseneBeratung/erwachseneberatung-node.html Bundesamt für Migration und Flüchtlinge: Beratung für Erwachsene]
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| :*....
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| ==Materialien für andere Niveaustufen==
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| *DW: [http://www.dw.com/de/einleitung-zur-unterrichtsreihe-auf-dem-amt/a-3300749 Unterrichtsreihe "Auf dem Amt"], für B1 und B2 [[****]]; [http://www.dw.com/popups/pdf/2925655/auf-dem-amt-%C3%BCberblick-%C3%BCber-die-unterrichtsreihe-pdf.pdf Auf dem Amt - Überblick über die Unterrichtsreihe (PDF)]
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| === Interaktive Übungen ===
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| ==== Interaktive Übungen - Recht (C1/C2) ====
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| {{Interaktive Übungen|Recht (C1/C2) (Interaktive Übungen)}}
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| ==== Interaktive Übungen - Bürokratendeutsch (C1/C2) ====
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| {{Interaktive Übungen|Bürokratendeutsch (Interaktive Übungen)}}
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| <!--
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| ==Videos über Deutschland==
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| ===Registrierung===
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| ;{{video}} {{DE}} {{AR}} Deutschland für Anfänger التسجيل في ألمانيا Registrierung
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| {{#ev:youtube|rWPV5TzhGUo}}
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| ===Hilfe===
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| ;{{video}} '''DE:''' {{AR}}: Deutschland für Anfänger الخدمات في ألمانيا Hilfe
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| {{#ev:youtube|aGP2JPCEYGo}}-->
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