Handlungsfelder übergreifende Kommunikation/Umgang mit Dissens und Konflikten

Umgang mit Dissens und Konflikten

Die eigene Meinung ausdrücken

• A1 Kann mit einfachen Worten äußern, dass er/sie anderer Meinung ist, z.B. während einer Teamarbeit, beim Gespräch mit Nachbarn oder Kollegen. (Möchte den eigenen Standpunkt einbringen)

Interaktive Übungen - Die Antworten ja / nein / doch

Die Antworten ja / nein / doch (Interaktive Übungen)

Nachfragen

• A1 Kann bei Meinungsverschiedenheiten, z.B. mit Arbeitskollegen oder einer Lehrkraft, mit einfachen Mitteln nachfragen, ob er/sie richtig verstanden hat.

Widersprechen

• A1 Kann bei einem Dissens, z.B. wegen einer Platzreservierung, bei Vorwürfen oder Forderungen seiner/ihrer Gesprächspartner, mit einfachen Worten adäquat widersprechen.

Wortschatzsammlung

• Es ist schön, wenn ich / du / Sie / wir ... .
• Es tut mir Leid.
• Sei bitte ruhig! Sein Sie bitte ruhig.
• Kannst du bitte ...? Können Sie bitte?
• Es stimmt / nicht, dass ... .
• Mir gefällt / gefällt nicht, dass / wenn ... .
• Ich konnte nicht, weil ... .
• Wieso ärgerst du dich über ...? Weil ... .

Gestaltung sozialer Konflikte

Lösungsvorschläge machen und auf Lösungsvorschläge reagieren

• A1 Kann bei Konflikten mit einfachen Worten zustimmend oder ablehnend auf Lösungsvorschläge reagieren.