Handlungsfelder übergreifende Kommunikation/Umgang mit Dissens und Konflikten
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Umgang mit Dissens und Konflikten
Die eigene Meinung ausdrücken
- A1 Kann mit einfachen Worten äußern, dass er/sie anderer Meinung ist, z.B. während einer Teamarbeit, beim Gespräch mit Nachbarn oder Kollegen. (Möchte den eigenen Standpunkt einbringen)
Nachfragen
- A1 Kann bei Meinungsverschiedenheiten, z.B. mit Arbeitskollegen oder einer Lehrkraft, mit einfachen Mitteln nachfragen, ob er/sie richtig verstanden hat.
Widersprechen
- A1 Kann bei einem Dissens, z.B. wegen einer Platzreservierung, bei Vorwürfen oder Forderungen seiner/ihrer Gesprächspartner, mit einfachen Worten adäquat widersprechen.
Wortschatzsammlung
- Es ist schön, wenn ich / du / Sie / wir ... .
- Es tut mir Leid.
- Sei bitte ruhig! Sein Sie bitte ruhig.
- Kannst du bitte ...? Können Sie bitte?
- Es stimmt / nicht, dass ... .
- Mir gefällt / gefällt nicht, dass / wenn ... .
- Ich konnte nicht, weil ... .
- Wieso ärgerst du dich über ...? Weil ... .
Gestaltung sozialer Konflikte
Lösungsvorschläge machen und auf Lösungsvorschläge reagieren
- A1 Kann bei Konflikten mit einfachen Worten zustimmend oder ablehnend auf Lösungsvorschläge reagieren.
